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Column / SNS

Instagramだけのお店が、
ホームページを持つと変わること。

Instagramは、お店の雰囲気を伝えるのが得意です。一方で、料金や予約の方法を探している人には、投稿をさかのぼるのが負担になることがあります。役割を分けると、どちらも生きてきます。

公開日: 文:つむぎLOCAL(神奈川県藤沢市)

この記事の要点
  • Instagramは「雰囲気を知ってもらう場所」、ホームページは「決めてもらう場所」
  • 料金・予約方法・アクセス・よくある質問は、ホームページに1ページずつまとめる
  • プロフィールのリンクは、ホームページの予約・料金のページへ直接つなぐ

Instagramだけだと困りやすいこと

Instagramだけで集客がうまくいっているお店も、たくさんあります。それでも、次のようなことが起きていないか一度考えてみてください。

  • 「料金はいくらですか」「駐車場はありますか」というDMに、毎回同じ答えを返している
  • 料金表やキャンペーンの投稿が、新しい投稿に埋もれて見つけにくい
  • Googleで店名を検索したとき、Instagram以外の情報(古い掲載サイトなど)が先に出てくる
  • AIに「近くのおすすめ」を聞いたとき、お店の名前が出てこない

検索やAIの答えは、ネット上に書かれている文章をもとにつくられます。投稿の写真や短い文章は、お店の料金や営業時間の材料として拾われにくいことがあります。

役割の分け方

Instagram日々の様子、仕上がりの写真、新しいお知らせ、お店の人柄。知ってもらうきっかけ
ホームページ料金、メニュー、予約の方法、アクセス、営業時間、よくある質問。来店を決めるための情報
Googleビジネスプロフィール地図での場所、営業時間、口コミ。「近くの〇〇」で探す人への入口

同じ情報を3か所に書くのではなく、それぞれ得意なことを任せます。そのうえで、名前・住所・電話番号・営業時間だけは、どこでも一字一句同じにしておきます。

プロフィールのリンクから予約までの流れ

Instagramを見て興味を持った人が、迷わず予約までたどり着けるようにします。

  1. プロフィールのリンクを、ホームページの「料金」か「予約」のページにする(トップページより一歩先のページにすると迷いません)
  2. ホームページの料金のページに、そのまま予約ボタン(LINE・予約サイト・電話)を置く
  3. ハイライトに「料金」「アクセス」を作っている場合は、詳しくはホームページへ、とリンクを添える

スマホで見ることがほとんどなので、画面の下に「予約する」「電話する」のボタンを固定しておくと押されやすくなります。

ホームページに最初に載せる5ページ

はじめから大きなホームページをつくる必要はありません。次の5ページがあれば、来店を決めるための情報はそろいます。

  • トップ お店の名前、場所、何のお店か、予約ボタン
  • メニュー・料金 税込の金額、所要時間、初めての方向けのメニュー
  • はじめての方へ 予約から当日までの流れ、持ち物、キャンセルの決まり
  • アクセス 最寄り駅からの道順、駐車場、営業時間、定休日
  • よくある質問 DMでよく聞かれることへの答え

つむぎLOCALのホームページ制作は、5ページまで初期97,800円・月額9,800円(税別)です。Instagramの写真や文章をもとに、原稿づくりからお手伝いします。

いまのInstagramを見ながら、相談できます。

お店のInstagramを教えてください。ホームページにするなら何ページ必要か、どの情報をどこに置くとよいかをお伝えします。

080-9363-8418

担当:柳川 健太/1〜2営業日以内にお返事します

FAQ

よくある質問

QInstagramの投稿をホームページに表示できますか?

できます。ただ、投稿を並べるだけだと料金や予約方法が埋もれてしまうので、「最新の様子」として一部を見せ、来店を決めるための情報はホームページの文章で書くことをおすすめしています。

Qホームページをつくったら、Instagramの更新は減らしていいですか?

役割が違うので、Instagramは今まで通り続けるのがおすすめです。料金や営業時間が変わったときに、ホームページも同じ日に直すことだけ気をつけてください。

Qホットペッパーなどの予約サイトに載せていれば十分ですか?

予約サイトは予約を受ける場所としてとても便利です。一方で、紹介文の文字数や載せられる内容に決まりがあります。お店の考え方やこだわりを自分の言葉で書ける場所として、ホームページを持つお店も増えています。

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