- Instagramは「雰囲気を知ってもらう場所」、ホームページは「決めてもらう場所」
- 料金・予約方法・アクセス・よくある質問は、ホームページに1ページずつまとめる
- プロフィールのリンクは、ホームページの予約・料金のページへ直接つなぐ
Instagramだけだと困りやすいこと
Instagramだけで集客がうまくいっているお店も、たくさんあります。それでも、次のようなことが起きていないか一度考えてみてください。
- 「料金はいくらですか」「駐車場はありますか」というDMに、毎回同じ答えを返している
- 料金表やキャンペーンの投稿が、新しい投稿に埋もれて見つけにくい
- Googleで店名を検索したとき、Instagram以外の情報(古い掲載サイトなど)が先に出てくる
- AIに「近くのおすすめ」を聞いたとき、お店の名前が出てこない
検索やAIの答えは、ネット上に書かれている文章をもとにつくられます。投稿の写真や短い文章は、お店の料金や営業時間の材料として拾われにくいことがあります。
役割の分け方
| 日々の様子、仕上がりの写真、新しいお知らせ、お店の人柄。知ってもらうきっかけ | |
| ホームページ | 料金、メニュー、予約の方法、アクセス、営業時間、よくある質問。来店を決めるための情報 |
| Googleビジネスプロフィール | 地図での場所、営業時間、口コミ。「近くの〇〇」で探す人への入口 |
同じ情報を3か所に書くのではなく、それぞれ得意なことを任せます。そのうえで、名前・住所・電話番号・営業時間だけは、どこでも一字一句同じにしておきます。
プロフィールのリンクから予約までの流れ
Instagramを見て興味を持った人が、迷わず予約までたどり着けるようにします。
- プロフィールのリンクを、ホームページの「料金」か「予約」のページにする(トップページより一歩先のページにすると迷いません)
- ホームページの料金のページに、そのまま予約ボタン(LINE・予約サイト・電話)を置く
- ハイライトに「料金」「アクセス」を作っている場合は、詳しくはホームページへ、とリンクを添える
スマホで見ることがほとんどなので、画面の下に「予約する」「電話する」のボタンを固定しておくと押されやすくなります。
ホームページに最初に載せる5ページ
はじめから大きなホームページをつくる必要はありません。次の5ページがあれば、来店を決めるための情報はそろいます。
- トップ お店の名前、場所、何のお店か、予約ボタン
- メニュー・料金 税込の金額、所要時間、初めての方向けのメニュー
- はじめての方へ 予約から当日までの流れ、持ち物、キャンセルの決まり
- アクセス 最寄り駅からの道順、駐車場、営業時間、定休日
- よくある質問 DMでよく聞かれることへの答え
つむぎLOCALのホームページ制作は、5ページまで初期97,800円・月額9,800円(税別)です。Instagramの写真や文章をもとに、原稿づくりからお手伝いします。
