この記事の要点
- 症状ごとのページか説明を用意し、症状の言葉で見つけてもらう
- 保険が使える範囲と自費の料金を、分けて書く
- 柔道整復師法などの広告の決まりは、所属団体や保健所の案内で確認する
探す人は「症状＋地域＋時間」で探す
整骨院を探すときに打たれる言葉は、たとえば「藤沢 腰痛」「辻堂 寝違え」「藤沢駅 整骨院 土曜」のような形です。院の名前を知っている人は、すでにお客様です。新しい方に見つけてもらうには、この3つの言葉に答えている必要があります。
- 症状：どんな痛みや悩みに対応しているか
- 地域：住所と最寄り駅、駐車場
- 時間：平日の夜、土日に開いているか
載せておきたい5つのこと
- 対応している症状 肩こり、腰痛、寝違え、スポーツのけがなど。症状ごとに、どんな施術をするかを短く書きます
- 保険と自費の違い 健康保険が使えるのは、骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷などの外傷に限られます。慢性の肩こりなどは自費になることを先に書いておくと、受付での行き違いが減ります
- 料金と時間 初回の料金と、1回の施術時間。「料金はお問い合わせください」だけだと、比べている人はほかの院に移ります
- 施術する人 名前、資格、経歴、顔写真。初めての人が一番不安に思うところです
- 初めての方への流れ 予約の方法、当日の流れ、持ち物、服装。よく聞かれる質問と答えも、ここにまとめます
広告の決まりに気をつける
柔道整復師の施術所は、柔道整復師法などで、広告できる内容に決まりがあります。ホームページや看板、チラシでどこまで書けるかは、媒体や内容によって扱いが変わることがあるため、所属している団体や保健所の案内を確認してください。
決まりにかかわらず、「必ず治る」「どこよりも効く」のような根拠を示せない言い方は避けます。景品表示法の点からも、信頼の点からも、事実だけを具体的に書くほうが選ばれます。
Googleマップとセットで整える
整骨院は、Googleマップから予約の電話をかける人が多い業種です。ホームページを作るときは、Googleビジネスプロフィールの営業時間・電話番号・カテゴリも一緒に見直し、ホームページと一字一句そろえます。
つむぎLOCALでは、整骨院向けに症状と地域で探されるホームページをつくっています。